Гостиницы Москвы 24 часа
Кризис и гостиничный бизнес | 16:27 |
Международные гостиничные операторы, тяжело переживающие экономический кризис, пошли на беспрецедентные меры и согласились резко сократить стоимость проживания в отелях класса люкс. Такие лидеры гостиничной индустрии, как Starwood, Hilton и InterContinental, решили на период кризиса понизить уровень сервиса и, соответственно, звездность своих дорогих гостиниц. Однако московские отельеры, несмотря на стагнацию рынка, не спешат переписывать ценники. В условиях снижения спроса операторы отелей класса люкс стараются привлечь клиентов, которые переориентировались на гостиницы более низкой категории. За кризисный год в гостиничном бизнесе произошло максимальное снижение всех показателей. Так, коэффициент занятости номеров в отелях класса люкс во всем мире упал с 71 до 57%, а среднесуточная стоимость проживания в премиальном номере сократилась на 16%, до 245,13 долл., в отелях средней категории — на 13%, до 87,12 долл. в сутки. Эксперты отмечают, что проводимая в Европе и Америке политика оптимизации расходов в ущерб звездности отеля в России не работает. Люксовые отели в Москве не перепозиционируют свои бренды в сторону их снижения, так как это чревато репутационными издержками. А в регионах, люксовых брендов нет как таковых. Все столичные сетевые люксовые отели выбрали стратегию удержания стоимости номера даже в ущерб загрузке. Так, до кризиса стоимость проживания в премиальных отелях составляла в среднем 600—700 долл. в сутки, а уровень их заполняемости — 72—74%. Сегодня эти показатели не ниже 500—600 долл. и 60% соответ-ственно. Соответственно, летом в Москве было отмечено рекордное падение загрузки отелей. В августе этот показатель упал на 22%. При этом премиальные гостиницы в Москве не снижают уровень сервиса, так как пытаются сэкономить другими способами: Минимум необходимого сервиса в отелях сохраняется. Зато операторы предоставляют ряд услуг по требованию, например зубную щетку или тапочки. | |
Просмотров: 387 |
Добавил: olga
| Теги: |
Всего комментариев: 0 | |